退

Returns & Exchanges

要求客戶在交貨後立即檢查貨物是否有任何缺陷和/或損壞。 索賠(如果有)必須在交付時通過(+852 67707739)向我們提出,否則,我們將酌情決定權在交付後拒絕您的索賠。

要符合退貨條件,您的物品必須未使用,並且與您收到的條件相同。 它也必須在原包裝中。

幾種類型的商品可免於退貨。 食物和鮮花等易腐物品無法退還。

其他不可退回物品:
- 禮品卡

為了完成您的退貨,我們需要收據或購買證明。 請不要將您的購買退回給製造商。

在某些情況下,只允許部分退款(如果適用)
-由於我們的錯誤而導致的任何非原始狀態的物品損壞或缺少零件

退款(如適用)
收到退貨後,我們會向您發送一封電子郵件通知您,我們已收到您退回的商品。 我們還會通知您退款的批准或拒絕。
如果您獲得批准,那麼您的退款將被處理,並在一定時間內自動將您的信用卡或原始付款方式應用於信用卡。

逾期或缺少退款(如適用)
如果您還沒有收到退款,請先查看您的銀行帳戶。
然後聯繫您的信用卡公司,可能需要一些時間才能正式發布您的退款。

接下來,聯繫您的銀行。 在退款發布之前,通常需要一些處理時間。

如果您已完成所有步驟,但仍未收到退款,請通過orders@drinksdeli.asia與我們聯繫。

銷售物品(如適用)
只可退還正價商品,但不幸的是,無法退還銷售商品。

交易所(如適用)
我們僅在物品有缺陷或損壞時才進行更換。 如果您需要將其換成同一物品,請給我們發送電子郵件至 訂單@Drinksdeli.亞洲 並將您的商品發送至:香港特別行政區上環上山街7號富輝商業中心27樓Supply Deli Ltd


禮品
如果該項目在購買並直接發送給您時被標記為禮物,您將收到退款金額的贈送金額。 一旦收到退貨物品,將會向您發送禮券。

如果該物品在購買時沒有被標記為禮物,或禮物送貨人已經將訂單運送到自己以後給予您,我們將向送禮人發送退款,他將會了解您的退貨。

運送
退回產品,您應將產品郵寄至:香港特別行政區上環上山街7號富輝商業中心27樓Supply Deli Ltd

您將負責為退還物品支付自己的運輸費用。 運輸費用概不退還。 如果您收到退款,則將從退款中扣除100港元的退貨運費。

我們還可以為您的退貨安排取件。 前100瓶的提取費用為30港幣。 然後每15瓶HKD6。

根據您居住的地方,您交換的產品可能需要的時間可能會有所不同。

您應該考慮使用可追踪的運輸服務或購買運輸保險。 我們不保證會收到您退回的物品。